Qualitätspolitik

Einführung

Um unserer Devise " Dienst am Nächsten " treu zu bleiben ist eine perfekte Qualität notwendig, die gleichzeitig Patient und Kunden zufriedenstellt.
 

Erfordnisse um eine Qualitätspolitik zu erreichen
 

Die Erfordernisse zur Befriedigung der Ärtzte/Kunden, Patienten, Mitarbeiter und Direktoren beinhalten folgende Punkte :
 

1) Patienten

            Die Patienten werden höflich und liebenswürdig empfangen, um eine Vertrauenbasis zu schaffen. Ihr Angstgefühl nimmt ab und die kurze Wartezeit vergeht schneller.
 

2) Kunden

            Mit einem interessanten Arbeitsplan, mit klaren Analysen-Resultaten immer disponibel, der Direktor und das Personal erschafffen sich eine treue Kundschaft, die das Labor gerne weiter empfehlen. Die Direktion kontrolliert, dass die Analysen schnell durchgeführt werden und überwacht die Entwicklung der Messapparate.
 

3) Mitarbeiter

            Die Motivierung und die Bildung unserer Mitarbeiter sind sehr wichtig für uns. Wir verlangen, dass sie sich an unsere Betriebsordnung halten und sich um ihre Weiterbildung kümmern.
 

4) Direktoren

            Die Direktoren und sein Stellvertreter müssen zu jeder Zeit erreichbar sein. Die Direktoren engagieren sich, alle möglichen Mittel zur Qualitätsverbesserung zu garantieren.
 

5) Qualitätssystem

            Unserer Qualitätssystem legt Wert auf die verschiedenen Prozesse um perfekte resultate zu erhalten. Alle Prozesse werden fort laufend verbessert.