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Informations générales


Horaires Radiomessagerie Piquet-garde  Labo de Valère
Matériel de prélèvement Demande d'analyses Données du patient Données administatives

 
 
 

HEURES D’OUVERTURE
 

LUNDI à    8H - 12H

VENDREDI 14H - 20H

SAMEDI 8H - 12H     14H - 16H

24H / 24 SERVICES de piquet et de garde
 
 
 

Ramassage

Bas-Valais : Mme Darbellay tél. 785.13.60

Martigny : M. Locher tél. 722.74.32 ou 722.23.77 ou 079 / 645.17.00
 
 

HEURES DE TOURNEE
Sion ----> Sierre ( 3xj )
dép. de Sion 08h30 arr. Sierre (lab.) 09h15
dép. 10h45 arr. 11h15
dép. 16h15 arr.  17h15
Sierre (+ 2x/j ) et sur demande
dép. 12h30 arr. 13h30
dép. 19h00 arr. 19h15
Montana dép. 11h00 arr. 13h30

 
 

RADIOMESSAGERIE


  En dehors des heures d’ouverture, les numéros de téléphone de Sierre et de Sion peuvent être déviés sur notre service de radiomessagerie.
  La standardiste prend votre message "QUI, QUOI, QUAND, COMMENT, OÙ" et le transmet sur notre BIP alphanumérique dans les 5 minutes.
  MESSAGE : QUI : Dans le cas d’homonymes notamment, préciser son prénom ou sa localisation. 
    QUOI : Objet de votre appel
    QUAND COMMENT : Préciser le degré d’urgence ou l’heure à laquelle vous attendez les résultats
  Indiquer le No OÙ : Rappeler
  Selon le type de message (tournée, renseignement, demande d’analyses, autres) selon le degré d’urgence (non précisé, PRESSANT, URGENT), la personne de garde ou de piquet prend les dispositions utiles.
  En cas de problème éventuel de déviation, on peut également joindre la radio-messagerie directement par le No de tél. 021/623.44.93

 
 

PIQUET - GARDE


  Au temps de midi, la personne de tournée reçoit vos appels sur BIP alphanumérique. Pour la tournée, le message peut être simplifié :

" POUR LA TOURNÉE : PASSER CHEZ DR ... "
  Sauf en cas d’urgence, les autres appels sont réglés dès 14H.
  Pour la garde (soir, nuit, dimanche, jours fériés), préciser au mieux l’objet et les conditions de l’appel.

Des précisions sur le type d’analyses à effectuer, peuvent faire gagner du temps du point de vue de la rapidité d’exécution.

 
 

VALERE


  Heures d’ouverture : 8H - 11H00 et 16H - 18H, du LUNDI au VENDREDI.
  En dehors de ces heures, la laborantine est de piquet sur bip (7H30-19H30) jusqu’au moment de l’entrée en fonction de la personne de garde. 

 
 

MATERIEL DE PRELEVEMENT


  Nous proposons deux systèmes de tubes pour le prélèvement d’échantillons de sang : le système VACUTAINER et le MONOVETTE. Ce dernier présente certains avantages (prélèvement, transport, manutention, sécurité, coûts).
  Ces différents matériels peuvent être commandés également pour le propre usage du cabinet médical; celui-ci profite alors de nos prix de quantité, ainsi que d’une gestion simplifiée de son stock et de ses commandes. 
  Nous ne pouvons par contre vous garantir qu’une palette limitée d’articles, c’est-à-dire ceux dont nous avons nous-mêmes un usage courant.
  L’ensemble du matériel commandé (Cf fiche de commande) est consigné jusqu’au moment de la facturation de fin d’année. 
  Pour assurer de part et d'autre une bonne gestion du stock, une commande devrait couvrir 2 - 3 mois d’utilisation. 
  VOIR ELIMINATION DES DECHETS .

 
 

DEMANDE D’ANALYSES


Notre fiche est prévue pour la saisie de votre demande d'analyses par lecture optique. Vos coordonnées sont préimprimées dans la zone d’adresse et préencodées en fond de page. Celles du patient peuvent être lues par barcode, dès la deuxième demande grâce à la grande étiquette du rapport précédent. Les petites étiquettes servent à marquer les différents tubes de prélèvement.
 

Pour éviter de passer à un formulaire supérieur au format A4, nous avons renoncé à imprimer les analyses plus rares. La zone droite de l’encadré "MATERIEL" est prévue pour ces analyses plus rares, ainsi que pour des remarques éventuelles.
 
 

PRÉCAUTIONS

1. S’ASSURER QUE LE FORMULAIRE EST BIEN ADRESSÉ À VOTRE NOM.
2. " QUE L’ADRESSE DU PATIENT DE L'ETIQUETTE BARCODE EST TOUJOURS VALABLE. Sinon, corriger à droite de l’étiquette.
3. EVITER LA COULEUR ROUGE, mal visible en lecture optique et au contrôle visuel, AINSI QUE DES MARQUEURS TROP FORTS (dont l’encre traverserait la feuille et risquerait d’engendrer une analyse inutile au verso).

 

DONNEES DU PATIENT
  DONNEES ESSENTIELLES : 1. NOM

2. PRENOM

3. DATER DE NAISSANCE

COMPLETE

4. ADRESSE EXACTE
  AUTRES DONNEES UTILES :
Sexe (si le prénom n’est pas suffisamment explicite)

Nom de jeune fille (en cas de mariage récent, par exemple)

Filiation, époux, c/o (si c'est utile à l’adresse)

Caisse-maladie (éventuellement)
  ETIQUETTE BAR-CODE :
  Si l'étiquette barcode d'une feuille de résultat est utilisée lors d'une consultation
suivante, s’assurer que l’adresse du patient est toujours exacte et suffisante. Sinon, apporter les corrections nécessaires sur la nouvelle demande d'analyses, dans l’encadré "PATIENT", à droite de L'ETIQUETTE.

 
 

DONNEES ADMINISTRATIVES
  Vos coordonnées sont-elles préimprimées ? Sinon, appliquez votre SCEAU.
  Rendez-vous au Labo : A cocher si vous nous adressez un patient pour un prélèvement. Les heures d’ouverture sont précisées supra. Les prélèvements se font de préférence en début de matinée (8H-10H) ou en début d’après-midi (14 -16H) et le samedi dès 8H. Plan de situation, au dos de ce carnet.
  URGENCE : L’analyse est effectuée et rendue au plus vite. En règle générale, une taxe de 50 points est comptée de 19h à 7h30, ainsi que les dimanches et jours fériés.
  Téléphoner les résultats : Précisez le No Tél., si vous vous trouvez ailleurs qu’au cabinet.
  Copie-patient, à un confrère (précisez!) ou en double : selon votre convenance.
  Facturation spéciale : Préciser où nous devrions adresser notre facture si ce n’est pas directement au patient (AI, AMF, CNA, Hotela, Assurances, arrangement particulier...). 

 
 
 
 
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